FAQs | Hygieneshop 24

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Ganz einfach: Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess bis zur Zahlung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, Ihre Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) übertragen und sind zu 100 % sicher.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestelleingang.

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?

Wir versenden mit verschiedenen Dienstleister, damit Ihre Ware pünktlich und sicher ankommt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bestellwert: Fr. 0 - Fr. 50 = Fr.10.- Bestellwert: Fr. 50 - Fr. 150 = Fr. 20.- Bestellwert: Fr. 150 - Fr. 300 = Fr. 30.- Bestellwert: Fr. 300 - Fr. 500 = Fr. 40.-

Sind alle Produkte sofort verfügbar?

Alle Produkte, die im Shop angezeigt werden, sind in der Regel auf Lager. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgeh

Kann ich Muster oder Proben bestellen?

Bitte kontaktieren Sie uns – bei bestimmten Produkten bieten wir gerne Muster an.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie unbenutzte Artikel problemlos zurückgeben.

Wie funktioniert eine Reklamation?

Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder Rückerstattung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@hygieneshop24.ch oder telefonisch unter 043 266 00 45 Wir sind werktags von 9:00–17:00 Uhr für Sie da.

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